重点服务
上线陪跑，从栏目规划到正式对外
对接人带着走完整个建站流程，把反复沟通的次数压下来，让门店和中小团队不依赖技术人员也能把站点开起来。
- 栏目与页面结构一次性确认，减少来回返工
- 表单字段按业务自定义，线索直接进后台
- 上线前完成移动端展示与访问速度检查
服务与支持
服务与支持，开云kaiyun网站全程响应
从建站咨询到上线后的页面调整，提交一次需求就有人跟进。常规问题两小时内响应，复杂改动先给方案再动手，改完回访确认效果，让线上入口一直可访问、可留资。
- 工作日 9:00-21:00 在线
- 专属对接人跟进到完成
- 首月一次全站巡检
2 小时
常规问题首次响应
上线前后都有人接得住
页面搭建、内容上线、表单配置、域名解析和后台操作，遇到卡点直接提交，按档位安排处理节奏。
工单与在线支持
后台提交工单或在线沟通，写明问题与期望效果，常规事项两小时内给处理方案，紧急问题走专属通道。
巡检与后台培训
开通首月安排一次全站巡检，检查链接、表单、图片与加载情况，并附带一次线上后台操作讲解。
2小时
常规问题首次响应
9:00—21:00
工作日在线时段
1次
开通首月全站巡检
1对 1
专属对接人跟进
四步走完一次服务请求
每一次调整都留下记录，谁在处理、什么时候完成，在后台都能查到。
1
提交需求
在后台工单或下方表单写明问题、涉及页面与期望效果，能附截图就附上。
2
需求确认
对接人回访确认处理范围与预计时间，涉及结构调整的先给方案再动手。
3
执行处理
按约定完成页面、表单、图片或配置调整，过程有变动会提前同步。
4
回访确认
完成后回访核对效果，把处理结论记录进服务档案，方便后续查阅。
把问题说清楚，我们接着做
填写基本信息与需求描述，工作时间内会有对接人联系你确认细节。
常见问题
关于响应节奏、可调整范围和服务内容的说明。
工作日 9:00 至 21:00 在线，常规问题两小时内给出处理方案。涉及页面改版、栏目重组或数据迁移的，会先确认范围与排期，再安排执行。非工作时间提交的事项，顺延到下一个工作日首个时段处理。
可以。栏目顺序、文案、图片、表单字段、按钮位置都支持调整，不同档位包含的调整频次与响应优先级不一样。常规内容替换和表单字段变更通常在提交当天完成，结构级别的改版会先出方案再动手。
开通首月会安排一次线上讲解，按版本提供图文操作说明，覆盖页面编辑、图片替换、内容发布和线索查看。讲解之后遇到具体问题，也可以直接提交工单，对接人会带着你操作一遍。
涵盖建站咨询、页面搭建与内容上线、表单与线索回收设置、域名解析与访问速度排查、移动端展示检查、后台操作培训，以及上线后的定期巡检与运营建议。超出范围的需求会先说明工作量与时间，确认后再执行。
把需求交给开云kaiyun，页面持续可用
工作日在线响应，提交即有人跟进，改完回访确认。